Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 31 Ağustos 2026
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulan siparişler için düzenlenmiştir.
1. Taraflar
Satıcı: Mamahisar, Afyonkarahisar, Türkiye. Alıcı: mamahisar.com üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, sitede yer alan ürünleri sepetine ekleyerek ve ödeme adımlarını tamamlayarak sipariş verir. Sipariş onayı, Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine gönderilir. Ürün fiyatları, sipariş anında sitede belirtilen fiyatlardır.
4. Teslimat
Siparişler, Kargo ve Teslimat sayfasında belirtilen süreler içinde, Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat sırasında oluşabilecek gecikmelerden Satıcı, kontrolü dışındaki mücbir sebepler hariç sorumludur.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hijyen ve sağlık nedeniyle ambalajı açılmış mama, kedi kumu gibi ürünlerde cayma hakkı, ürünün açılmış olması durumunda kullanılamaz.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

